General terms and conditions/information

CLT-CHIANADESIGN drivs som enskild firma med säte i Sverige.

Alla beställningar sker via vår webbplats. Genom att handla hos CLT-CHIANADESIGN godkänner du våra allmänna villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Eventuella ändringar publiceras alltid på webbplatsen.

Köpinformation

För att handla hos CLT-CHIANADESIGN måste du vara minst 18 år. Är du under 18 krävs målsmans godkännande. När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till din e-post. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella fel i produktbeskrivningar.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms (25 %). Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via:

Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay och kortbetalning (Visa/Mastercard).

Frakt & Leverans

Leveranstid är normalt 1–5 arbetsdagar. Spårningsinformation skickas via e-post. Ej uthämtade paket debiteras med en hantering på 150 kr. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av fraktbolag eller transportör.

Retur & Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För fullständig information se vår returpolicy.

Reklamation

Vid fel på vara eller transportskada, kontakta oss via e-post så hjälper vi dig. Vi följer gällande regler enligt konsumentköplagen.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, tekniska problem eller färgavikelser. Observera att färg kan upplevas olika beroende på skärminställning.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy för detaljerade information.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

E-post:
[email protected]